Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Шеер Август-Вильгельм.

   В книге представлены систематизированные знания по теоретическим основам бизнес-процессов и бизнес-информатике. Приведены различные подходы и методы описания и анализа бизнес-процессов.Изложена концепция архитектуры бизнес-инжиниринга (АБИ), которая представляет собой четко сформулированную методологию проведения всего цикла работ по совершенствованию бизнеса: от формирования стратегических целей компании до подробнейшей спецификации проекта информационной системы.
Методология дана в аспекте новейших достижений информационных технологий и тенденций их развития. Описаны процедуры, значимые для каждого предприятия,— реорганизация бизнес-процессов, сертификация по стандарту качества ISO 9000, управление корпоративными знаниями.

Скачать книгу Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Шеер Август-Вильгельм.

В архиве формат djvu:  скачать dle 12.0