Искусство общения. Риторика.

Пособие предлагает изучение вербальной агрессии как социально-психологического явления и актуальной проблемы современного речеведения.
Дается развернутое лингво-риторическое описание основных видов и форм проявления речевой агрессии в реальных условиях профессионально-педагогического общения. Подробно описаны общие направления контроля над агрессией слова и частные приемы ее предотвращения в конкретных речевых ситуациях. Пособие содержит задания и упражнения, направленные на формирование умений, способствующих преодолению агрессии в детской речи и в педагогическом общении, совершенствование навыков эффективной речевой коммуникации, не допускающей грубости, бестактности.

В книге «Искусство деловых переговоров» рассматриваются основы искусства ведения деловых переговоров и составления соглашений.
Автор — Лукашук Игорь Иванович, профессор, доктор юридических наук, руководитель Центра международно-правовых исследований Института государства и права РАН, старший партнер юридической фирмы «Лукашук и партнеры», автор ряда работ по теории и практике ведения переговоров и разработке международных договоров; участвовал во многих дипломатических и коммерческих переговорах, в разработке международных договоров и коммерческих контрактов.
Представляет интерес для всех участников деловых переговоров, а также для студентов и аспирантов по юридическим, экономическим и близким специальностям.

Предлагаемая читателю книга проф. МГУ им. М.В.Ломоносова, академика РАО Ю.В.Рождественского осмысливает и систематизирует актуальные проблемы риторики и теории коммуникаций в перспективе развития современных средств обмена информацией и динамики языка делового общения, их места в жизни общества.
Подход к решению задач, встающих на нынешнем этапе развития форм общения (устная речь, письменная речь, язык средств массовой информации, язык средств электронной коммуникации), определен общими культуроведческими установками, характерными для исследований автора.

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор.
Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.

Освобождение голоса Кристин Линклэйтер отличная книга по развитию и постановке голоса. Например, известный тренер ораторского искусства Лариса Соловьева была ученицей Кристин Линклэйтер и использовала в создании своей методки постановки голоса принципы, разработанные Кристин Линклэйтер.

Книга для тех, кто стремится освоить непростое искусство ведения переговоров. Книга написана увлекательным живым языком, проиллюстрирована яркими примерами, снабжена интересными практическими заданиями.
Адресовано предпринимателям, специалистам в области управления и «паблик рилейшнз», студентам вузов.

7 уроков удовольствия от публичных выступлений.
Вниманию читателя предлагается 7 небольших уроков, раскрывающих тему ораторского мастерства. В этих уроках вы найдете для себя много нового, интересного и неожиданного.
Вы узнаете, почему не надо бояться публичных выступлений и как нужно настраиваться, чтобы получать от них удовольствие.
Я расскажу вам, как правильно составить план выступления и на что нужно обратить особое внимание, чтобы достигнуть конкретных поставленных целей. Вы наверняка удивитесь узнав о том, как слушатели воспринимают лектора и что они в действительности запоминают из услышанного.
Я поделюсь с вами несколькими ораторскими приемами, которые я позаимствовал у мастеров разных поколений и с успехом применяю на практике.

В пособии представлены материалы экспресс-курса риторики, включающие основные темы и разделы риторики как науки и искусства убедительной и эффективной речи.
Теоретический материал даётся в виде сжатых рекомендаций и советов, предложены образцы классических речей, примеры современных риторических учебных речей и сочинений. В пособии приведены разнообразные практические задания и упражнения, позволяющие организовать работу по образованию и воспитанию современного ритора как речевой личности.

Каждый день мы общаемся: высказываем ли свою точку зрения на производственных совещаниях, пишем ли деловые письма, рассказываем ли сплетни соседям, участвуем ли в семейных дискуссиях на тему, какую мебель купить или куда поехать отдыхать...Умеем ли мы делать это в совершенстве, мастерски, да к тому же получать от этого удовольствие? Слушают ли нас, затаив дыхание, или, скучая, проходят мимо? Прислушиваются ли люди к нашему мнению или оставляют его без внимания?

  В учебном пособии описывается авторский тренинг, предназначенный для проведения в большой группе. Тренинг состоит из четырнадцати модулей, последовательное прохождение которых позволяет участникам практически освоить техники эффективного профессионального общения и ознакомиться с их теоретической основой.Рассматриваются следующие темы: установление контакта и взаимопонимания, оказание экстренной психологической поддержки, корректная передача негативной и позитивной обратной связи партнеру, ассертивное поведение в процессе принятия негативной обратной связи.