В книге «Искусство решения проблем» Акофф излагает свою точку зрения на процесс принятия решений, считая, что выработка решений является своего рода искусством.
Многочисленные примеры иллюстрируют применение описываемых процедур при решении различных задач. Отдельные процедуры могут представить практический интерес.