Авторы показывают, что гораздо чаще инновационные решения — более эффективные и более неожиданные — появляются именно тогда, когда человек мыслит в рамках знакомого ему мира (иными словами, внутри коробки) с использованием так называемых шаблонов.
В большинстве нестандартных решений используется всего несколько простых шаблонов, которые положены в основу эффективнейшей методики под названием систематическое новаторское мышление, которая изложена в данной книге.