Соавтор: Саблин Е.Ф.
Пособие «Основы бизнеса. Шпаргалка» является вспомогательным материалом для подготовки к экзаменам, зачетам по дисциплине «Основы бизнеса».
Материал книги составлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования.

Учебно-практическое пособие «Директ-маркетинг» раскрывает все основные вопросы современного директ-маркетинга.
В нем содержится вся необходимая информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Раскрываются особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Отдельное внимание уделяется работе с целевой аудиторией и расчетам эффективности директ-маркетинга.