Книга представляет собой компактное, но очень информативное руководство по разработке сбалансированной системы показателей (ССП).Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента - от руководителей организаций и менеджеров среднего звена до преподавателей и студентов.