В книге "О лидерстве", которая представлена как сборник ее наиболее ярких, проникающих в самую суть проблемы эссе, Хессельбайн утверждает, что в современном мире подлинный лидер - это лидер, не боящийся перемен, достойно отвечающий на вызовы времени и способный, вдохновляясь высокой миссией организации, повести за собой всех остальных.Да, именно так: настоящий лидер отождествляется не с руководящей должностью, не с каким-то набором технологических навыков по управлению, а с тем импульсом, который от него получает организация или сообщество.