Как известно, сегодняшний потребитель и приверженец той или иной марки - очень капризный непостоянный спутник.Он требователен и уже достаточно избалован огромным количеством предлагаемых товаров, поэтому руководителям фирм и бренд-менеджерам необходимо постоянно держать руку на пульсе рынка и делать все возможное для пополнения марочного портфеля фирмы.