Книга для тех, кто стремится освоить непростое искусство ведения переговоров. Книга написана увлекательным живым языком, проиллюстрирована яркими примерами, снабжена интересными практическими заданиями.
Адресовано предпринимателям, специалистам в области управления и «паблик рилейшнз», студентам вузов.