Маглик
Электронные книги бесплатно

Люди ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА прямо говорят, что думают или чувствуют.
Неужели нет способа определить, лгут вам или говорят правду, умалчивают о чем-то или скрывают свои ИСТИННЫЕ ЭМОЦИИ? Поверьте, такой способ ЕСТЬ! Прочитайте эту книгу - и вы в СОВЕРШЕНСТВЕ овладеете ЯЗЫКОМ ЖЕСТОВ, без труда сможете угадать, что НА САМОМ ДЕЛЕ думает и чувствует ваш собеседник, и выбрать САМУЮ ВЕРНУЮ линию поведения!

Автор книги на личном опыте узнал сколь мощным целительным воздействием обладают звуки музыки и предлагает широкому кругу читателей рассказы и советы, помогающие каждому стать здоровым, жизнерадостным, счастливым человеком.

   Книга о Милтоне Эриксоне, одном из самых выдающихся мастеров гипноза ХХ века, написана его “первым учеником” и теперь тоже знаменитым гипнотерапевтом. Она окрашена особой интонацией личных впечатлений от общения с мастером, и этот субъективный взгляд поможет лучше понять основные аспекты эриксоновских методов обучения и работы с пациентами. Изобретательность, гибкость, искусность и импровизации, соединившись с неортодоксальным стилем и склонностью к риску, создали уникальную модель эриксоновской психотерапии, которую уже несколько десятилетий изучают и развивают его последователи. Книга состоит из трех эссе и стенограммы диалога с Эриксоном.

Головоломками этого сборника можно «попотчевать» кого угодно.
Во-первых, себя самого — чтобы лишний раз убедиться в собственной гениальности.
Во-вторых, своих приятелей — чтобы лишний раз подтрунить над их весьма сомнительными умственными способностями.
В-третьих, своих чад — чтобы с помощью наших увлекательнейших головоломок привить им интерес к алгебре и геометрии. Кстати, внимание, учителя! Многие из наших задачек могут стать подлинным украшением ваших уроков!

Данное издание системно раскрывает базовые понятия проблем и инструментов маркетингового подхода к управлению, построения маркетинговых стратегий фирм, реализации основных функций маркетинга.
Представлены перспективные направления и формы маркетинговой деятельности, которые будут востребованы в XXI веке, включая Интернет-маркетинг, маркетинг интеллектуального капитала, маркетинг территорий. Основной массив фактических данных, приложений, примеров, ситуаций, показательных для маркетинга, отражает практику становления рынка в условиях современной России. Обобщен более чем десятилетний опыт преподавания автором маркетинга в различных общеобразовательных учреждениях, в том числе в ведущих отечественных академиях и институтах.

  Руководство по приобретению преданных клиентов.
Почему сегодня так много говорят о клиентоориентированности?
Ответ достаточно прост и банален. Каждый из нас хочет, чтобы его обслуживали быстро и вежливо. Мы хотим, чтобы все процессы взаимодействия с обслуживающей нас компанией были понятны нам, удобны и прозрачны. Но многие из нас забывают об этом, когда сами оказываются по ту сторону баррикад. К сожалению, не только в Украине, а и во всех странах бывшего Союза слишком мало компаний задумывается о пожеланиях своих покупателей. А жаль.
Весь мир давно уже стал на путь клиентоориентированности, поняв, что за этой стратегией — будущее.
Клиентоориентированность — это неотъемлемый и один из ключевых факторов роста компании.
Как говорил Фред Райхельд «В конце концов, нетрудно понять: компания не сможет расти, если выпроваживает клиентов через заднюю дверь быстрее, чем специалисты по продажам успевают втащить их через главный вход».
Вывод один: либо вы клиентоориентированны, либо вашему бизнесу будет плохо!

Технология, которая описана в этой книге, направлена на созидание целостной личности, адекватной запросам и вызовам социальной среды. Человек, который впитал философию совместного успеха, овладел технологией позитивного изменения, сам начинает менять вокруг себя среду своего обитания. Так как этот процесс совместный, то эта среда оказывается комфортной для всех участников изменений.

Технология основана на применении коучинга - системы раскрытия профессионального и личностного потенциала участников программы. Если мы хотим получить от людей нашей страны максимальную отдачу, надо помогать им и создавать для этого наилучшие условия.

Пособие полезно людям, стремящимся быть более успешными в общении и взаимодействии с другими людьми.
Пособие состоит из двух взаимодополняющих частей.
Первая часть «Теоретические основы лидерства» содержит описание современных представлений о феномене «лидерство» и результатов научных разработок этой проблемы. В ней рассматриваются различные теории, концепции и модели лидерства, а также вопросы взаимосвязи управления, руководства и организационного лидерства.
Вторая часть «Метафорические модели и стратегии лидерства» посвящена метафорическим описаниям лидерства. В ней представлены конструкты лидерства, содержащиеся в древнекитайских трактатах «Тридцать шесть стратагем» и «Искусство войны». Также приводится ряд практических советов, полезных руководителям.

  Вы не найдете в этой книге советов, как устроиться на престижную работу; она не поможет вам избежать придирок начальства; вы не прочитаете здесь ни одного рецепта, который поможет вам стать таким же богатым, как Билл Гейтс; здесь бесполезно искать правдоподобные истории из жизни, которые произошли с автором и его приятелями; она не содержит наставлений, как нужно вести себя, чтобы иметь успех у противоположного пола.Но если вы не хотите всю жизнь погибать со скуки на работе, которая заключается в перекладывании бесполезных бумажек с места на место; вам надоело постоянно выслушивать брюзжащего и при этом не очень умного начальника; деньги нужны вам только для того, чтобы их можно было истратить на красную спортивную машину; вас достало слушать рассказы более успешных знакомых о том, как они провели отпуск на Мальдивских островах; вас не радует перспектива когда-нибудь возненавидеть любимого человека; вам захотелось прикупить собственный остров в Тихом океане - вы можете прочитать эту книгу.

  Мы живем в эпоху глобализации. Но глобализация - это не только всемирное управление производством и потреблением, это также и управление сознанием. Некогда невинное приложение к рекламе, технология паблик рилейшнз (связи с общественностью) сегодня позволяет бизнесменам значительно увеличивать число потребителей своих товаров и услуг, а политикам - многократно расширять круг избирателей. Пиар из вспомогательного инструмента превратился в мощную технологию манипулирования сознанием.
Какие приемы паблик рилейшнз используются в бизнесе и политике, что нам показывают и что от нас скрывают, как нами управляют и как остаться свободным от подобных управляющих влияний - об этом вы узнаете из книги.